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【世界熱聞】高一分就會(huì)美十分

時(shí)間：2023-04-29 13:13:00來(lái)源：南京發(fā)布微信公號(hào)

今春以來(lái)，南京旅游人氣火爆，成為國(guó)內(nèi)熱度最高的十大目的城市之一，“總要來(lái)趟南京吧”在社交媒體刷屏出圈。眾多外地游客在一山一水間品讀鐘靈毓秀，在一磚一瓦前觸摸古都風(fēng)韻，在一書(shū)一頁(yè)中感悟文脈悠長(zhǎng)，在一街一巷里盡享金陵美食，與南京市民共同演繹了一場(chǎng)美好的“雙向奔赴”。

最是江南好風(fēng)景，薔薇花開(kāi)又逢君。有關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“五一”黃金周期間，南京旅游熱度將持續(xù)“爆表”，在線訂單量位居全國(guó)第三，全市客流總量預(yù)計(jì)突破千萬(wàn)人次。作為東道主，南京正積極行動(dòng)，全力塑造“安全有序、文明有禮、南京有愛(ài)”的城市形象，為八方來(lái)客提供良好的旅游品質(zhì)和消費(fèi)環(huán)境。

城市形象在高處大處，更在細(xì)處小處。山水城林、地標(biāo)建筑……呈現(xiàn)的是城市的外在美，有鮮明的辨識(shí)度；南京市民的率真、敦厚、樸實(shí)，彰顯的是更深沉的內(nèi)在美，有更親切的感染力。這份美，可能是初次問(wèn)路時(shí)看到的笑臉，可能是景區(qū)窗口前井然的秩序，抑或是博物館里的安靜與專注……擦亮城市品牌，得下繡花功夫；講好南京故事，人人都是主角。


【資料圖】

“市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分”。一座社會(huì)風(fēng)尚良好、公共秩序井然、市民文明有禮的城市，必然是宜居、宜業(yè)、宜游之地。迎接“五一”超大“流量”，我們有誠(chéng)意，有準(zhǔn)備，也有信心。

這份信心，來(lái)自待客有“道”、事事上心。就迎接假期客流高峰、保障文旅市場(chǎng)安全有序運(yùn)行，市委市政府已多次專題部署。對(duì)交通保障、景區(qū)管理、市場(chǎng)秩序、旅游投訴、應(yīng)急救援等方面，我們從游客體驗(yàn)出發(fā)，制定了預(yù)案，加強(qiáng)了檢查。旅游景區(qū)提檔升級(jí)，文博場(chǎng)館推陳出新，文旅活動(dòng)精彩紛呈，地鐵延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，景區(qū)加強(qiáng)客流疏導(dǎo)，做了充分準(zhǔn)備。12345、12315等熱線和舉報(bào)投訴渠道保持時(shí)時(shí)暢通，游客遇到價(jià)格等問(wèn)題或需要幫助時(shí)，我們將隨時(shí)響應(yīng)、及時(shí)反饋。

這份信心，來(lái)自好客有“寧”、人人付出。在南京，隨處可見(jiàn)這樣的“風(fēng)景”：公安干警風(fēng)雨無(wú)阻，撐起安全保護(hù)傘；環(huán)衛(wèi)工人辛勤勞動(dòng)，當(dāng)好城市美容師；景區(qū)、地鐵、車站、機(jī)場(chǎng)的志愿者奔走忙碌，成為熱情的禮賓員；出租車駕駛員發(fā)出了“做主人翁、迎八方客”的倡議，加強(qiáng)行業(yè)自律，擦亮城市“第一張名片”，共同守護(hù)城市形象。

有信心，還得見(jiàn)行動(dòng)。做好“五一”假期大客流保障，離不開(kāi)每位南京人同題作答，從我做起，從點(diǎn)滴做起，共同塑造城市文明有愛(ài)的群體形象，成就獨(dú)特而靚麗的最美風(fēng)景。

我們倡議安全有序，讓游客放心。假期在即，各方力量須臾不能放松，要對(duì)所有旅游設(shè)施設(shè)備再檢查一遍，對(duì)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)再排查一遍，對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再細(xì)過(guò)一遍，努力讓“風(fēng)險(xiǎn)”遠(yuǎn)離“風(fēng)景”。我們要設(shè)身處地、換位思考，把預(yù)案制定得更完善些，把情況考慮得更細(xì)致些，緊而又緊、實(shí)而又實(shí)地做好安全保障工作，讓每一位游客乘興而來(lái)、平安而歸。

我們倡議文明有禮，讓游客舒心。深化“做文明有禮南京人”的共識(shí)，知禮謙讓、誠(chéng)信友善、熱情好客，以我們的一言一行、一舉一動(dòng)，弘揚(yáng)“有溫度、有歸屬感”的城市特質(zhì)。堅(jiān)持誠(chéng)信守信互信，守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，杜絕價(jià)格欺詐，嚴(yán)禁為了短期逐利而肆意漲價(jià)，做到賺錢有底線，禮客莫“刺客”。

我們倡議南京有愛(ài)，讓游客暖心。人是最美的風(fēng)景，愛(ài)是最高的禮遇。“五一”假期，“人從眾”不可避免，出行和旅游體驗(yàn)肯定會(huì)打折扣。遇到求助，幫一把；碰到擁擠，讓一步。胸懷博大，方能納五湖四海，使賓至如歸。要在服務(wù)細(xì)節(jié)上用真情，在旅游品質(zhì)上下真功，以每個(gè)人的涓滴之力，把“博愛(ài)之城”的形象生動(dòng)而具體地樹(shù)立起來(lái)。

“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎？”在這個(gè)美好的五月，無(wú)論是旅行團(tuán)、自駕客，還是“背包俠”“特種兵”，當(dāng)你來(lái)到這座厚重典雅、朝氣蓬勃的城市，一定能看到有風(fēng)景氣度的生態(tài)南京、有文化厚度的魅力南京、有創(chuàng)新高度的活力南京、有生活溫度的幸福南京，備受禮遇、邂逅美好，眼里都是風(fēng)景，心中裝滿幸福。（涵軒）

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