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1、三包是國(guó)家為消費(fèi)者專門(mén)設(shè)的,保護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有的利益.三包是包退,包換,包修.包退是指手機(jī)在銷售7天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題,不是人為故意損壞的故障.可以包退.包換是指手機(jī)在一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)故障,不是人為損壞的可以換同種型號(hào),若沒(méi)有這款型號(hào)了,商家要給顧客退款或是換別的品牌. 包修是指手機(jī)在一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,有故障,顧客可以憑三包卡和購(gòu)買小票找商家免費(fèi)維修.或去該手機(jī)的售后服務(wù)部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.全國(guó)聯(lián)保:就是你買的電子產(chǎn)品,只要是正品,不是走私貨,在保修期內(nèi)出現(xiàn)不是人為損壞的故障,這個(gè)品牌的售后服務(wù)部,為你做免費(fèi)的維修服務(wù). 比如你在黑龍江買的三星手機(jī),現(xiàn)在你在海南,但手機(jī)有故障了,你拿著你的購(gòu)買憑證,找海南當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù),可以享受免費(fèi)的維修.別的電器也一樣。
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